Horaires du samedi 20 et du dimanche 21 avril

Nouveau week-end travaux dans le tunnel de Rolleboise et à Mantes la Jolie.

Conséquences : 

- aucun train ne dessert Vernon et Gaillon samedi et dimanche toute la journée (reprise lundi 5h).

- aucun train ne dessert Mantes la Jolie samedi toute la journée et dimanche jusqu'à 16h.

Des bus sont mis en place, entre Vernon et Mantes et entre Vernon/Gaillon et Val de Reuil, samedi et dimanche.

ATTENTION : suite à notre enquête et au travail effectué avec la SNCF, des bus supplémentaires sont mis en place et certains en relation avec Les Mureaux pendant la fermeture de la gare de Mantes.

Les relations avec Paris sont désormais plus nombreuses et facilitées.

Les horaires complets sont visibles ici.

L'offre à Vernon (gare) est la suivante :

Samedi 20 avril :

Vers Rouen :

• bus de Vernon-Gare à 7h15 vers Val de Reuil (8h15) en correspondance avec un train qui arrive à Rouen à 8h48 (attention, le bus de 6h15 ne circule plus)

Depuis Rouen :

• bus de Val de Reuil à 13h40 pour Vernon-Gare (14h40) en correspondance avec un train partant de Rouen à 13h10
• bus de Val de Reuil à 19h45 pour Vernon-Gare (20h45) en correspondance avec un train partant de Rouen à 19h18

Vers la gare des Mureaux : 

• bus de Vernon-Gare à 7h30 pour Les Mureaux (9h15) pour une correspondance avec la ligne J5 (Saint Lazare par Poissy). Ce bus passe par la gare de Mantes (8h30) <- CREATION
• bus de Vernon-Gare à 9h pour Les Mureaux (10h55) pour une correspondance avec la ligne J5 (Saint Lazare par Poissy). Ce bus passe par la gare de Mantes (10h) <- Prolongé Mureaux

Depuis la gare des Mureaux : 

• bus des Mureaux à 10h05 pour Vernon-Gare (12h) en passant par Mantes la Jolie (11h) <- Prolongé Mureaux
• bus des Mureaux à 14h35 pour Vernon-Gare (16h30) en passant par Mantes la Jolie (15h30)  <- Prolongé Mureaux
• bus des Mureaux à 18h05 pour Vernon-Gare (20h00) en passant par Mantes la Jolie (19h00)   <- CREATION

Dimanche 21 avril :

Vers Rouen :

• bus de Vernon-Gare à 15h40 vers Val de Reuil (16h55) en correspondance à 17h09 avec un train pour Rouen (arrivée à 17h27)
• bus de Vernon-Gare à 17h40 vers Val de Reuil (18h55) en correspondance à 19h10 avec un train pour Rouen (arrivée à 19h28)

Vers Mantes la Jolie (Les Mureaux le matin):

• bus de Vernon-Gare à 7h30 pour Les Mureaux (9h15) en passant par Mantes (8h30) <- CREATION
• bus de Vernon-Gare à 16h30 pour Mantes la Jolie-Gare (17h30) pour une correspondance avec la ligne J6 (Saint Lazare par Conflans)
• bus de Vernon-Gare à18h30 pour Mantes la Jolie-Gare (19h30) pour une correspondance avec la ligne J6 (Saint Lazare par Conflans)

Depuis Mantes la Jolie (accessible en trasilien à partir de 16h):

• bus de Mantes la Jolie-Gare à 17h00 pour Vernon (18h00) <- CREATION
• bus de Mantes la Jolie-Gare à 19h00 pour Vernon (20h00) <- CREATION

Remarque : 

Les bus sont à réservation obligatoire. Cela signifie que vous devez réserver votre bus en prenant votre billet (ce sera proposé si votre parcours commence à Vernon ou Mantes ou Rouen ou Val de Reuil). S'il y a trop de monde, seules les personnes ayant réservé pourront les prendre. S'il y a beaucoup de réservation, la SNCF mettra 2 bus aux mêmes horaires.

Si vous avez un abonnement, vous devez réserver votre bus à l'aide de l'outil maplaceabord.

Horaires du 13-14 avril

Ce week-end, le trafic est de nouveau nul entre Mantes et Val de Reuil le samedi toute la journée et le dimanche jusqu'à 16h.

Contrairement à dimanche dernier, il y aura bien des trains vers Paris et Rouen dimanche à partir de 16h. Voici la fiche des horaires du 13-14 avril.

Le samedi, les bus suivants circuleront (attention il faut réserver sa place) :

Vers/depuis Rouen :

- bus de Vernon-Gare à 7h15 vers Val de Reuil en correspondance avec un train qui arrive à Rouen à 8h48 (attention, le bus de 6h15 ne circule plus)

- bus de Val de Reuil à 13h40 pour Vernon-Gare (14h40) en correspondance avec un train partant de Rouen à 13h10.
- bus de Val de Reuil à 19h45 pour Vernon-Gare (20h45) en correspondance avec un train partant de Rouen à 19h18.

Vers/depuis Mantes la Jolie : 

- bus de Vernon-Gare à 9h pour Mantes la Jolie-Gare (10h) pour une correspondance avec la ligne J6 (Saint Lazare par Conflans).
- bus de Mantes la Jolie-Gare à 11h pour Vernon-Gare (12h)
- bus de Mantes la Jolie-Gare à 15h30 pour Vernon-Gare (16h30)

Substitutions du samedi 6 et du dimanche 7 avril

Suite aux travaux du tunnel de Rolleboise, il n'y aura aucun trafic à Vernon et Gaillon samedi et dimanche toute la journée.

Quelques bus de substitution seront mis en place vers Mantes la Jolie (correspondance avec transilien ligne J6 pour Paris Saint Lazare) et vers Val de Reuil (correspondance en train pour Rouen).
Cette fois-ci la gare de Mantes la Joli sera ouverte et accessible en transilien J6 (par Conflans) avec 2 trains par heure samedi et dimanche.

Pour résumer :

A noter l'ajout d'un bus à 9h de Vernon (gare) à Mantes la Jolie le samedi pour vous rendre ensuite à Paris en transilien.

Attention : les bus sont à réservation obligatoire. La résa est faite lors de l'achat du billet (Vernon-Val de Reuil - Rouen ou Vernon - Mantes la Jolie - PSL). Si vous avez un abonnement, vous devez utiliser le module maplaceabord.
Le dimanche, s'il y a du monde qui réserve, les bus seront doublés - mais cela ne fera que 100 places par horaire, alors n'oubliez pas de réserver!

Dans le détail, les horaires se trouvent ici et le flyer explicatif ici.

Courrier du maire de Vernon suite à l'incident du 26 mars

Le 26 mars dernier, les passagers du TER 13153 (PSL 20h12) sont arrivés à Vernon vers 4h du matin, soit avec 7h de retard !

Faisant écho à nos questions et à notre demande de dédommagement pour les abonnés présents dans ce train, le maire de Vernon, François Ouzilleau, a envoyé le courrier suivant au directeur SNCF Normandie.

Nous attendons sa réponse...

Rappel : pas de train samedi et dimanche toute la journée, reprise du trafic lundi 16h

Rappel : Week-end du 30 mars au 1er avril : aucun train le samedi 30 et le dimanche 31 mars. Reprise du trafic le lundi 1er avril à partir de 16h => voici la fiche horaire.

Des bus sont mis en place le samedi entre Vernon et Val de Reuil dans les 2 sens et de Mantes à Vernon (uniquement dans ce sens). Attention : la gare de Mantes la Jolie est fermée le samedi, le dimanche et le lundi jusqu'à 16h - vous devez donc utiliser l'express A14 entre La Défense et Mantes => voici le flyer Eole du 30 mars avec les bus.

Mardi 26 mars : 8 heures pour faire Paris-Vernon

Que s'est-il passé  mardi dernier ?

A 20h14, un incident caténaire s'est produit à Asnières (le 3e en quelques mois !), bloquant le TER 13153 entre PSL et Asnières.

Les passagers ont déjà dû attendre 3h à bord de ce train, dans le noir. Avec des informations de retour à PSL qui se répètent sans être suivis des faits.

Finalement, la rame a pu revenir à PSL à 23h40. Mais une panne sur cette rame (à préciser) l'a empêchée de repartir vers Rouen même en passant par Conflans (à savoir que le 13157 de 21h12 est passé par Conflans entre temps, comme ce fût le cas pour d'autres trains vers Le Havre et Caen).

Les passagers ont attendu longuement à PSL que la SNCF trouve une solution de remplacement. Ils ont dû insister pour obtenir des bus pour Mantes la Jolie. Les bus sont partis entre 1h30 et 2h du matin de PSL !

Mais une fois arrivés à Mantes la Jolie, alors que la SNCF avait annoncé des bus desservant les gares intermédiaires jusqu'à Rouen, il n'y avait au final qu'un seul bus direct Rouen !

Les passagers n'allant pas à Rouen ont dû négocier des taxis... et sont finalement arrivés entre 3h30 et 4h30 à Vernon.

Quelle belle prouesse encore de la part de la SNCF !

A la suite des témoignages reçus ce matin, nous avons demandé à la SNCF : 

- un message officiel d'excuses qui sera transmis aux passagers du train concerné.

- une mesure exceptionnelle de dédommagement pour les abonnés qui ont pris ce train

- une explication claire et précise pour comprendre ce qu'il se passe sur la caténaire à proximité d'Asnières : 3e incident de ce type au même endroit, cela ne peut être une coïncidence.

Réponse de la SNCF aux usagers du 13153 :

Madame, monsieur,

Vous avez voyagé hier soir dans le train n°13153. Nous vous adressons nos sincères excuses pour la situation difficile que vous avez vécue et le retard important que vous avez subi. Ce retard a pour origine un défaut d’alimentation électrique de la voie en Ile de France empêchant les trains de circuler. Vous avez donc été arrêtés en pleine voie en attendant la réparation des installations électriques. Le trafic a pu reprendre à 23H30 après remise en état de l’infrastructure et après l’assurance que les personnes qui étaient descendues sur les voies pendant l’incident ne s’y trouvaient plus. L’incident d’alimentation a également entraîné une disjonction du moteur de votre train. Le conducteur a finalement réussi à redémarrer à très faible allure vers la gare de Paris Saint-Lazare. Des bus de substitutions vous ont acheminés à Mantes puis Rouen. Croyez bien que nous sommes navrés des différents événements qui ont fortement perturbé votre voyage.

 

L’ensemble des équipes SNCF se sont réunies ce matin pour faire un retour d’expérience sur la situation vécue afin d’éviter qu’elle ne se reproduise et améliorer notre gestion des incidents et de l’information voyageurs.

 

Nous souhaitons vous réitérer nos excuses et dans ce contexte vous faire bénéficier d’un dédommagement à hauteur de 100% de votre billet de train. Vous pouvez directement adresser votre demande sur le lien suivant : https://onics-ter.my.site.com/formulaireNOR/s/?region=FR-NOR&demande=reclamation%20. Si vous avez engagé des frais de transport annexes pour des dessertes intermédiaires, merci de nous les adresser pour étude.

Pas un mot pour les passagers plantés à Mantes ni pour les abonnés... On apprécie. Une nouvelle demande est envoyée pour dédommager les abonnés concernés.

Il parait que le problème caténaire était dû à un nid d'oiseau qui a mis en court circuit le poteau du porte caténaire...

Horaires des week-ends du 23-24 mars, 30 mars-1er avril et du 6-7 avril

Le week-end du 23-24 mars sera "normal" ! Profitez-en car le prochain week-end avec des trains sera celui du 11 mai !!!!!!!! Entre ces 2 dates, nous n'aurons effectivement aucun train le samedi ET le dimanche (même pas le dimanche soir) !!!!!!!!

1/ Week-end du 23-24 mars : trafic normal (voir la fiche horaire du 1er semestre).

2/ Week-end du 30 mars au 1er avril : aucun train le samedi 30 et le dimanche 31 mars. Reprise du trafic le lundi 1er avril à partir de 16h => voici la fiche horaire.

Des bus sont mis en place le samedi entre Vernon et Val de Reuil dans les 2 sens et de Mantes à Vernon (uniquement dans ce sens). Attention : la gare de Mantes la Jolie est fermée le samedi, le dimanche et le lundi jusqu'à 16h - vous devez donc utiliser l'express A14 entre La Défense et Mantes => voici le flyer Eole du 30 mars avec les bus.

3/ Week-end du 6-7 avril : aucun train le samedi 6 et le dimanche 7 toute la journée ! La reprise du trafic aura lieu le lundi 8 avril à 5h => voici la fiche horaire et le flyer avec les bus.

Rappel : durant tout le mois d'avril, il n'y aura aucun train le week-end y compris le dimanche soir !

C'est pourquoi des bus seront mis en place le samedi ET le dimanche comme suit : 

• samedi 6 avril entre Vernon/Gaillon et Rouen :
  - bus de Vernon-Gare à 7h15 vers Val de Reuil en correspondance avec un train qui arrive à Rouen à 8h48 (attention, le bus de 6h15 ne circule plus)
  - bus de Val de Reuil à 13h40 pour Vernon-Gare (14h40) en correspondance avec un train partant de Rouen à 13h10.
  - bus de Val de Reuil à 19h45 pour Vernon-Gare (20h45) en correspondance avec un train partant de Rouen à 19h18.
  
  
• samedi 6 avril entre Vernon et Mantes la Jolie :
  La gare de Mantes la Jolie sera ouverte et desservie par des transiliens entre Saint Lazare et Mantes (ligne J6 - par Conflans) avec 2 transiliens par heure toute la journée.
  C'est pourquoi un bus sera mis en place entre Vernon et Mantes.
  A Mantes la Jolie, les bus de substitution pour Vernon se trouvent au quai bus n°29 (voir le document ici). Il faut donc se rendre côté bâtiment en brique rouge.
  
  La desserte sera comme suit :
  - bus de Vernon-Gare à 9h pour Mantes la Jolie-Gare (10h) pour une correspondance avec la ligne J6 (Saint Lazare par Conflans).
  - bus de Mantes la Jolie-Gare à 11h pour Vernon-Gare (12h)
  - bus de Mantes la Jolie-Gare à 15h30 pour Vernon-Gare (16h30)

• dimanche 7 avril entre Vernon/Gaillon et Rouen : 
  - bus de Vernon-Gare à 15h40 pour Val de Reuil (16h55) en correspondance à 17h09 avec un train pour Rouen (arrivée à 17h27)
  - bus de Vernon-Gare à 17h40 pour Val de Reuil (18h55) en correspondance à 19h10 avec un train pour Rouen (arrivée à 19h28)
  
  
• dimanche 7 avril entre Vernon et Mantes la Jolie :
  - bus de Vernon-Gare à 16h30 pour Mantes la Jolie-Gare (17h30) pour une correspondance avec la ligne J6 (Saint Lazare par Conflans).
  - bus de Vernon-Gare à 18h30 pour Mantes la Jolie-Gare (19h30) pour une correspondance avec la ligne J6 (Saint Lazare par Conflans).

Remarque : 

Les bus sont à réservation obligatoire. Cela signifie que vous devez réserver votre bus en prenant votre billet (ce sera proposé si votre parcours commence à Vernon ou Mantes ou Rouen ou Val de Reuil). S'il y a trop de monde, seules les personnes ayant réservé pourront les prendre. S'il y a beaucoup de réservation, la SNCF mettra 2 bus aux mêmes horaires.

Si vous avez un abonnement, vous devez réserver votre bus à l'aide de l'outil maplaceabord.

Nous le savons, tout ceci est loin d'être suffisant. C'est pourtant le résultat de nombreuses réunions et courriers avec la SNCF et la région. Nous vous rappelons qu'à l'origine, rien n'était prévu !

Si vous prenez les bus de substitution, nous vous demandons de nous informer de vos trajets, qu'il y ait des problèmes ou non.

Horaires des week-ends jusqu'au 24 mars

Horaires des week-ends du 2-3, 9-10, 16-17 mars :

Suite aux travaux (Eole et tunnel), pas de train le samedi toute la journée et le dimanche jusqu'à 16h entre Mantes et Val de Reuil.

De plus, la gare de Mantes la Jolie n'est pas desservie le samedi toute la journée et le dimanche jusqu'à 16h. Il faut utiliser les bus Express A14 (La Défense - Mantes) avec 4 départs par heure.

- horaires du 2-3 mars

- horaires du 9-10 mars

- horaires du 16-17 mars

Quelques bus de substitution sont mis en place le samedi : 

- gare de Vernon 6h15 pour Val de Reuil 7h15 en correspondance avec un TER pour Rouen

- gare de Vernon 7h15 pour Val de Reuil 8h15 en correspondance avec un TER pour Rouen

- gare de Val de Reuil 13h40 pour Vernon 14h40 en correspondance avec un TER quittant Rouen à 13h10

- gare de Val de Reuil 19h45 pour Vernon 20h45 en correspondance avec un TER quittant Rouen à 19h18

- gare de Mantes la Jolie 11h pour Vernon (12h)

- gare de Mantes la Jolie 15h30 pour Vernon (16h30)

Ces bus sont à réservation, ce qui sera le cas lors de l'achat du billet (trajet Rouen-Vernon par exemple) ou en utilisant le module maplaceabord pour les abonnés.

Horaires du 23-24 mars :

Des trains circuleront ce week-end là (c'est un des seuls week-ends circulé avant le mois de mai!).

Voici les horaires du 23-24 mars.

Calendrier des travaux 2024 sur nos lignes :

Certains week-ends seront moins impactés que d'autres comme celui du 6-7 juillet où l'arrêt des circulations se fera "seulement" entre le samedi 12h et le dimanche 12h, mais vous pouvez voir le nombre (trop ?) élevé de week-ends impactés. En avril, il n'y aura aucun train le week-end !

Raison de plus pour avoir des bus de substitution corrects car l'impact est important !

N'oubliez pas notre enquête (voir ci-dessous).

Enquête VTV sur les conséquences des week-ends sans train et vos besoins

En 2024, nous subirons 24 week-ends travaux imposant l'interruption du trafic entre Mantes la Jolie et Val de Reuil du vendredi soir 23h au dimanche 16h (11 week-ends) et du vendredi soir 23h au lundi matin 5h (13 week-ends).

Attention : les dates indiquées sur le blog et sur le tract peuvent changer. SNCF Réseau ajuste son calendrier régulièrement... On essaye de suivre en temps réel, mais ce n'est pas simple d'avoir des infos fiables...

Cela aura un lourd impact pour les usagers de Vernon qui se retrouvent sans train le week-end.

Quelques bus de substitution sont mis en place suite à nos demandes et à celles de la Mairie de Vernon. Mais il n'y en a pas beaucoup et entre l'info qui n'est pas assez diffusée auprès des usagers et des horaires pas forcément adaptés, ils ne sont pas toujours bien utilisés ou utiles pour les usagers concernés.

C'est pourquoi, nous faisons une enquête auprès de tous les usagers du week-end à la gare de Vernon.

Les résultats seront analysés et transmis à la SNCF et la Région afin de leur indiquer vos besoins et les conséquences pour vous.

Merci de remplir l'enquête en flashant le QR code ci-dessous ou en utilisant ce lien.

Parlez-en autour de vous et faîtes participer le maximum d'usagers du week-end ! Merci !

15/02 15h39 : Je viens de voir un problème sur le questionnaire pour les gens indiquant avoir un besoin différent vers Mantes le dimanche:  Directement fin du questionnaire au lieu d'arriver sur les questions dédiées à ce cas. C'est corrigé.

Si vous êtes dans ce cas, vous pouvez refaire le questionnaire. Merci!

Rappel : trafic nul samedi 3 et dimanche 4 février jusqu'à 16h

Nous vous rappelons que suite aux travaux du tunnel, aucun train ne circule entre Mantes-la-Jolie et Val-de-Reuil samedi 3 février toute la journée et dimanche 4 février jusqu'à 16h.

Comme les 2 précédents weekends, quelques bus de substitution sont mis en place samedi de Mantes à Vernon (uniquement ce sens) et de Vernon à Val de Reuil (dans les 2 sens).

Vous devez réserver votre trajet en bus, soit en achetant votre billet ou depuis le module maplaceabord.com si vous avez un abonnement.

Les horaires des trains pour les correspondances à Val de Reuil et pour dimanche sont ici.

Rappel : attention aux trains Krono+ le dimanche : ils sont à réservation obligatoire ! Pensez à prendre votre billet ou à réserver votre place à l'avance sinon le train sera complet et vous ne pourrez pas monter à bord!

De Paris à Mantes le samedi et dimanche matin, c'est toujours très compliqué puisque la gare de Mantes n'est pas desservie suite aux travaux Eole. Vous pouvez prendre la ligne de Bus Express A14 de La Défense à Mantes avec un bus tous les 30mn environ (voir les horaires dans le message précédent).

Exemples :

Pour prendre les bus Mantes -> Vernon (11h et 15h30), vous avez :

Express A14 de La Défense 9h45* -> Mantes 10h25 puis Car de Mantes 11h -> Vernon 12h

Express A14 de La Défense 14h15* -> Mantes 14h58 puis Car de Mantes 15h30 -> Vernon 16h30

* En prenant l'Express-A14 suivant ça risque d'être trop juste en cas de retard.

Sachez que les 2 weekends suivants seront "normaux" ou "presque normaux" et voici les horaires pour le week-end du 10-11 février

A partir du 24 février, retour de la galère ! Et rien de nouveau coté substitution...